IHG Asst. Night Manager (m/w/d) - Crowne Plaza Berlin Potsdamer Platz in Berlin, Germany

Asst. Night Manager (m/w/d) - Crowne Plaza Berlin Potsdamer Platz

Job Number EMEAA04546

Hotel Brand:

Europe, Middle East, Asia & Africa - Germany - Berlin - Berlin

Description

About us

Das Crowne Plaza Berlin - Potsdamer Platz ist ein Vier-Sterne-Superior-Hotel, zentral in Berlins Mitte gelegen. Die 256 stilvollen und komfortablen Zimmer und Suiten sind mit natürlichen Materialien ausgestattet und modern eingerichtet. Für Tagungen oder Konferenzen können acht variabel nutzbare Veranstaltungsräume auf einer Gesamtfläche von 500m² für bis zu 250 Personen genutzt werden. Für die kulinarische Verpflegung stehen den Hotelgästen sowohl die THE POST Brasserie, als auch die moderne THE POST Bar zur Verfügung.

Willst Du ein Teil unserer Wertekultur sein und diese mitgestalten? Dann bist du bei uns richtig!

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Asst. Night Manager (m/w/d) Front Office

Sollten Sie ich dieser Aufgabe noch nicht gewachsen fühlen, helfen wir Ihnen durch eine Einstiegsposition als Supervisor, sich gut darauf vorzubereiten.

Your day to day

  • Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes in der Nacht

  • Sicherstellung eines freundlichen und schnellen Check In und Check Out der Hotelgäste

  • Erstellung des Tagesabschlusses und weiterführende Reports

  • Fachgerechte Betreuung und Beratung unserer anspruchsvollen Gäste

  • Annahme, Bearbeitung sowie die Lösung von Gästereklamationen

  • Bearbeitung aller im Geschäftsverlauf anfallender Tätigkeiten

  • Einarbeitung, Anleitung und Motivation von Mitarbeitern und Auszubildenden

  • Vertretung des Reception Manager und des Asst. Reception Manager in deren Abwesenheit

What we need from you

  • Leidenschaft für die Hotellerie

  • Eine abgeschlossene Ausbildung im Restaurant- oder Hotelfach

  • 1-2 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position

  • Freundliches Wesen

  • Flexibilität

  • Empathie und Natürlichkeit

  • Teamgeist und Anpassungsfähigkeit

  • Gute Deutsch – und Englischkenntnisse

What we offer

  • Weltweilte Hotelermäßigungen in allen IHG Hotels

  • 2-Tägiges Orientierungsseminar zu Beginn der Tätigkeit,

  • Regelmäßige Mitarbeiterfeedbacks

  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten

  • Attraktives Upsell- und Bonusprogramm

  • Stellung der Arbeitsbekleidung sowie die Reinigung dieser

  • Kostenfreie Getränke in unserem Mitarbeiterrestaurant

  • Mitarbeiterfeste im Sommer und Winter

Ganz gleich, wo Deine persönlichen Interessen und Begabungen liegen, bei Crowne Plaza und IHG sorgen wir dafür, dass Du gemäß unseres Grundsatzes „Room to be yourself” weiter Du selbst sein kannst. Wenn Du dir eine hervorragende Karrierechance nicht entgehen lassen möchtest, schicke uns Deine Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Anschreiben, Arbeitszeugnis) an karriere-cpberlin@ihg.com .

Da wir eingehende Bewerbungen bei uns zentral erfassen, bitten wir Dich, dich in Deiner Bewerbung auf das Crowne Plaza Berlin-Potsdamer Platz zu beziehen.

Crowne Plaza Berlin-Potsdamer Platz

Hallesche Strasse 10, 10963 Berlin, Germany

Kontaktperson: Friederike Rathjens

Position: Human Resources Manager

Phone: +49 (0)30 - 2602 1188

Fax: +49 (0)30 - 2650167

Email:karriere-cpberlin@ihg.com

Web: http://www.ihg.com/crowneplaza/hotels/us/en/berlin/bercp/hoteldetail